SaaS avtal – PDF gratis att ladda ner

SaaS avtal – ladda ner PDF, helt gratis

Genom att använda ett tydligt SaaS-avtal blir ansvar, betalning och tillgång till en molnbaserad tjänst lättare att hantera från början. Det nedladdningsbara dokumentet ger en strukturerad grund för villkor mellan tjänsteleverantör och kund, oavsett om tjänsten används för ekonomi, administration, kommunikation eller annan digital verksamhet. Avtalet kan beskriva hur programmet får användas, vilka abonnemang som gäller och vad som händer vid ändringar, driftproblem eller avslutad relation. Även hänvisningar till aktuella licensvillkor kan anges, exempelvis när villkoren publiceras separat på easyaccounting.se. Den 22 juli 2022 angavs att aktuella användningsvillkor för SaaS-tjänster finns där.

SaaS avtal för användning, betalning och support

• Beskrivning av tjänsten, abonnemangets omfattning och tillåtna användningsområden.
• Regler för avgifter, fakturering, betalningsfrister och förändringar av pris eller betalningsmodell.
• Villkor för support, tillgänglighet, underhåll, uppdateringar och rapportering av driftstörningar.
• Bestämmelser om uppsägning, avstängning, återlämning eller radering av information efter avtalets slut.
• Ramar för behandling av personuppgifter, sekretess, ansvar och hantering av säkerhetsrelaterade incidenter.

Dokumentet passar som utgångspunkt när ett företag säljer eller köper en löpande programtjänst via internet. Det kan kompletteras med uppgifter om parterna, vald tjänstenivå, bindningstid, kontaktvägar och särskilda säkerhetskrav. Före undertecknande bör villkoren jämföras med den faktiska tjänsten och med eventuella separata användningsvillkor som gäller för leverantörens SaaS-tjänster. Särskild kontroll behövs när tjänsten hanterar kundregister, ekonomisk information eller material som måste bevaras under en viss period. En tydlig ansvarsfördelning minskar risken för missförstånd om support, dataåtkomst och kostnader vid avslut.