Avtal skriftligt Konsumentverket – ladda ner PDF gratis

Avtal skriftligt Konsumentverket: PDF gratis att hämta

När ett köp eller en tjänst bygger på muntliga löften kan det bli svårt att visa vad parterna faktiskt kom överens om. Ett skriftligt avtal samlar därför de viktigaste uppgifterna på ett ställe och gör villkoren enklare att kontrollera före, under och efter affären. Det nedladdningsbara PDF-dokumentet kan användas som stöd för att formulera en skriftlig överenskommelse mellan konsument och företag eller mellan andra avtalsparter, beroende på situationen. Mallen hjälper till att beskriva vad som säljs, vilket pris som gäller, när betalning ska ske och vilka skyldigheter som hör till köpet. Konsumentverkets publikationssidor innehåller digitala utgåvor av myndighetens material, och publikationer som finns i lager kan även beställas därifrån. Dokumentet kan därför fungera som praktiskt underlag tillsammans med aktuell information om konsumenträtt.

Avtal skriftligt Konsumentverket: tydliga villkor

  • Fält för parternas uppgifter, kontaktinformation och datum för överenskommelsen.
  • Utrymme för att beskriva varan, tjänsten, omfattningen och eventuella specifikationer.
  • Avsnitt för pris, betalningssätt, förfallodag och andra ekonomiska villkor.
  • Plats för leverans, tidsfrister, ansvar och vad som gäller om något ändras.
  • En tydlig struktur som underlättar genomgång, signering och sparande av avtalet.

En skriftlig avtalsmall är särskilt användbar när köpet gäller en dyrare vara, en återkommande tjänst eller en leverans som ska ske vid ett senare tillfälle. Den kan fyllas i digitalt eller skrivas ut, beroende på hur parterna vill dokumentera överenskommelsen. Innan signering bör alla uppgifter kontrolleras, framför allt pris, leveransdatum, betalningsvillkor och regler om avbeställning eller ändringar. Ett avtal ersätter inte lagstadgade rättigheter, men det gör den gemensamma överenskommelsen lättare att tolka vid en tvist. Vid distansköp kan även Distansavtalslagen ångerrätt behöva kontrolleras separat, eftersom rätten och eventuella undantag beror på köpets form och vad avtalet gäller. Det färdiga dokumentet bör sparas tillsammans med orderbekräftelser, kvitton och annan relevant kommunikation.

Kan man teckna avtal på telefon?
+
Ja, ett avtal kan ingås per telefon, men vid telefonförsäljning till en konsument krävs normalt ett skriftligt godkännande efter samtalet för att avtalet ska bli giltigt. Företaget ska lämna information om erbjudandet, och konsumenten behöver kunna ta del av villkoren innan godkännandet lämnas. Ett nedladdningsbart avtalsdokument kan användas för att samla villkoren skriftligt, men det ersätter inte reglerna om hur telefonförsäljningen ska godkännas.

Har man alltid 14 dagar ångerrätt?
+
Nej, 14 dagars ångerrätt gäller inte alltid. Rätten gäller normalt vid distansavtal och avtal som ingås utanför företagets affärslokal, men det finns undantag för vissa varor och tjänster. Tiden räknas vanligtvis från dagen efter att varan tagits emot eller avtalet ingåtts för en tjänst. Företaget ska informera om ångerrätten; annars kan fristen förlängas.

Vilken lag är KKL?
+
KKL är förkortningen för konsumentköplagen, som reglerar köp av varor mellan företag och konsumenter. Lagen innehåller bland annat bestämmelser om fel i varan, reklamation, avhjälpande, omleverans, prisavdrag och hävning. Den gäller inte på samma sätt vid köp mellan privatpersoner. Ett skriftligt avtal kan tydliggöra vad som har köpts, men villkoren får inte försämra tvingande konsumentskydd.

Vilka regler gäller om du köper något av en privatperson över internet?
+
Vid köp från en privatperson över internet gäller i första hand det som parterna har avtalat och därefter normalt köplagens regler, inte konsumentköplagen. Någon lagstadgad 14 dagars ångerrätt finns vanligtvis inte, om säljaren inte uttryckligen har erbjudit en sådan. Köparen bör kontrollera varans skick, säljarens uppgifter, betalningsvillkor och frakt innan betalning. Spara annonsen, meddelanden och kvitto om en tvist uppstår.

📄

Behöver du fler avtalsmallar?

Upptäck vårt stora utbud av avtalsmallar i PDF-format för olika behov.
Hitta rätt avtal och ladda ner det snabbt och enkelt.


Utforska avtalsmallar


Gratis PDF-mallar

För privatpersoner och företag

Uppdateras regelbundet

Scroll to Top